Häufig gestellte Fragen

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KAUF

Käufe auf MUSSA Canaria gelten laut den aktuellen Vorschriften und den spanischen Rechtsvorschriftenund anderen einschlägigen Rechtsvorschriften. Käufe auf MUSSA Canaria sind vorbehaltlich der Zahlung derMehrwertsteuer / IGIC oder gemäss Ihrem Land oder Provinz, wie in den geltenden Vorschriften fürnatürliche oder juristische Personen, die der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und für diejenigen,die ihren Wohnsitz in EU-Ländern haben.

VERKAUF VON PRODUKTEN

Die Eigenschaften der Produkte und ihre Preise werden angezeigt und sind Fehlern und Irrtümernvorbehalten. Die Einzelteile werden zum Verkauf angeboten, bis der Vorrat reicht. Die in Euroangegebenen Preise sind gültig, Steuern sind nicht inbegriffen. Der gesamte Verkaufspreis wirdzum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch MUSSA Canaria gültig außer der Eingabe von Fehlernoder Auslassungen. Die Angebote sind ordnungsgemäß gekennzeichnet. Ihre Gültigkeit ist wirksam,solange sie auf der Webseite erscheinen. Bei Produkten, deren Farbe variieren kann muss diesangeben werden, sonst werden die Produkte versendet die zu diesem Moment auf Lager sind. Preisekönnen ohne Vorankündigung geändert werden, und können variieren und müssen daher mittels desBestellformulars, Telefon oder Fax-Service überprüft werden.

BESTELLAUSFÜHRUNG

Mit der Auftragserteilung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unsereDatenschutzbestimmungen (klicken Sie hier auf die rechtlichen Hinweise), die in dem entsprechendenAbschnitt auf der Startseite zugänglich sind. Der Käufer benutzt den Einkaufswagen, um ausgewählteArtikel zu umfassen. Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mailmit Angabe der bestellten Artikel. Die Auftragsbestätigung wird durch MUSSA Canaria gesendet. DieProdukte werden zu dem vom Kunden in der Online-Anmeldung oder per Telefon angegebenen Lieferadressegeschickt. Die von MUSSA Canaria ausgestellte Rechnung gilt als Herstellergarantie und wird mit demTag der Lieferung an die Adresse des Käufers gültig.

BEZAHLUNG

Um die Lieferung zu bestätigen ist die Bezahlung des Gesamtpreises entweder per Paypal oderKreditkarte online im Voraus notwendig.

LIEFERZEITEN

Sie erhalten eine E-Mail von dem Moment an, in dem Ihre Bestellung das Lager verlässt, mit denVersandinformationen und einem Link, über den Sie die Rechnung herunterladen und Ihren Bestellstatusverfolgen können. Die auf dieser Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und unterliegenÄnderungen aufgrund saisonaler Variablen oder Kuriersättigung. In jedem Fall sollten Sie nach 6Arbeitstagen unser Verkaufsteam kontaktieren,wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist.

Geschätzte Lieferzeiten

Spanien und Portugal: 24 Stunden

Frankreich: 24/48 Stunden

Deutschland: 48/72 Stunden

Vereinigtes Königreich: 72/96 Stunden

Italien: 48/72 Stunden

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Wir versenden von Montag bis Freitag

OFFIZIELLE GARANTIE

Alle Produkte die auf unserer Webseite oder telefonisch bestellt werden, haben dieoriginal Hersteller-Garantie.

KUNDENDIENST

Sie können sich mit uns über E-Mail an info@mussacanaria.com mit unserem Kundenservice in Verbindungsetzen sofern Sie Ihre Daten angeben. Wenn der Grund für Ihren Anruf eine Bestellung ist, geben Sie IhreAuftragsnummer an. Für jede Abfrage, Klärung oder zusätzliche Informationen über unsere Vertriebspolitikdurch den Online-Shop können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: info@mussacanaria.com